Dienstleistungen
Support und Wartung
Geschäftsprozesse und auch die IT-Anwendungen, die diese unterstützen, müssen rechtzeitig an ein sich permanent veränderndes Geschäfts umfeld angepasst werden. Nur so können Wettbewerbsvorteile auf den globalen und schnell lebigen Märkten gesichert werden.
Aus dieser Notwendigkeit heraus entsteht ein episodischer Mehr- oder Minderbedarf an Technik und Personal. Mit unserem Support Service bieten wir Ihnen eine situationsbezogene Bedarfsdeckung benötigter Ressourcen und verschaffen Ihnen damit Unabhängigkeit. Sie können unternehmenspolitische Entscheidungen rechtzeitig verwirklichen, ohne durch Kapazitätsengpässe und die Organisation Ihrer IT-Infrastruktur eingeschränkt zu sein.
Mit unserem Wartungs- und Unterstützungs-Service eröffnen wir Ihnen ein breites Anwendungsspektrum. Wenn Sie z.B. Schwierigkeiten dabei haben, fehlerhafte Komponenten zu bestimmen oder Sie mit den für die Fehleranalyse nötigen Dokumentationen und Protokollen nicht vertraut sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Wir geben Ihnen auch Antworten auf anwendungsbezogene Fragen, etwa zur Konfiguration, Interoperabilität und Systemperformance. Unser Service kann Ihre Kosten, insbesondere im Bereich Erweiterung und Neuinstallation, spürbar reduzieren. Des weiteren haben Sie die Möglichkeit, die Pflegekosten langfristig zu kalkulieren. So verschaffen Sie sich ein hohes Maß an Flexibilität und können technisch und personell auf veränderte Marktanforderungen reagieren.
System Service
Die Integration und Administration von Systemen in einer heterogenen IT-Landschaft ist mittlerweile zu einer komplexen Aufgabe geworden.
Wir als IT Dienstleister übernehmen diese Arbeiten für Sie, so dass sie sich ganz auf die Interessen Ihres Kerngeschäfts konzentrieren können.
Wir unterstützen Sie mit einer großen Auswahl an Dienstleistungen, die individuell auf Ihre Erfordernisse zugeschnitten werden können. Dies fängt bei der Planung ihrer IT-Struktur an und hört beim Betrieb der Systeme noch lange nicht auf.
Ihr IT Dienstleister aus dem Raum Köln & Bonn
